planejamento e o imix de comunicação

PLANEJAMENTO DA CAMPANHA E O MIX DE COMUNICAÇÃO


• Propaganda – técnica e arte específica de divulgação de massa e que utiliza todos os veículos da mídia impressa e eletrônica.
• Promoção de Vendas – técnica e arte específica de divulgação para gerar vendas, podendo ser aplicada dentro ou fora da empresa.
• Relações públicas – atividade planejada e organizada para atingir resultados determinados de comunicação junto aos públicos interno e externo da empresa.
• Venda pessoal – tem sido considerada uma forma de comunicação da empresa por alguns autores, uma vez que o vendedor é o seu representante e a sua forma de atuar pode transmitir uma imagem positiva ou negativa dela.


MERCHANDISING

Toda a ação feita no ponto-de-venda com a intenção de expor melhor o produto, destacando-o da concorrência, para chamar a atenção do consumidor e impulsioná-lo à compra.

A AMA – American Marketing Association – define merchandising como sendo a “operação de planejamento necessária para se colocar no mercado o produto certo, no lugar e no tempo certo, em quantidades certas e a preço certo.”

Na propaganda, merchandising ou merchandising eletrônico é a palavra empregada pela mídia eletrônica quando o produto, a marca impressa em peças publicitárias ou a sua menção passa a fazer parte integrante do programa de televisão.

Na mídia impressa o equivalente ao merchandising seria a reportagem paga, comumente denominada de “informe publicitário” ou “publieditorial”.

Para distinguir temos “Product Placement” e “Visual Merchandising”.

O contexto da comunicação envolve o Macroambiente, o Microambiente, a Empresa, a área de Marketing e a Comunicação.

A Comunicação Integrada

Envolve:

Formas:
• Propaganda
• Promoção
• Relações Públicas
• Marketing Direto
• Eventos
• Merchandising
• Sites

Interagindo com:

Meios:

• Televisão
• Cinema
• Rádio
• Revistas
• Jornais
• Outdoors
• Correio
• Telefone
• Internet

Esses dois vetores – formas e meios de comunicação – precisam estar coerentes dentro da mesma estratégia geral de comunicação, e devidamente sintonizados para alcançar os mesmos objetivos.

Por estratégia de comunicação entende-se de que maneira será utilizada a propaganda, a promoção , as relações públicas ou outra forma ao longo do tempo e nas palavras, como o jogo será jogado para atingir os objetivos propostos.

Com essa visão geral, é possível partir para o seu desdobramento ao definir a estratégia de criação ou a linha criativa da campanha. Por sua vez, ela deverá observar a proposta da estratégia de mídia para que ambas sejam elaboradas dentro de uma abordagem equilibrada..

Se for decidido o uso do rádio deverá ser utilizada a linguagem radiofônica que precisará estimular a imaginação dos ouvintes.

Se for o caso da televisão, pode-se contar com os sentidos da visão e audição para envolver as pessoas.

Não podemos esquecer da interatividade propiciada pela evolução tecnológica, como as telas touch screen de televisão e o sistema DVD, sistemas de computação ligados ao aparelho de televisão, ao telefone celular e uma série de outras novidades.

Na mídia impressa temos a beleza das cores e dos detalhes de uma revista ou o caráter informativo dos jornais, a dimensão dos outdoors.

Numa campanha integrada enquanto a propaganda cuida de elevar o recall da marca e a promoção de vendas de impulsionar as vendas, a assessoria de imprensa precisa estar ciente do que irá acontecer na campanha para poder enviar os press releases com textos que passem a mesma intenção das campanhas, isto é, o mesmo conteúdo da mensagem, mas dentro das suas características.

Os criativos irão procurar uma idéia-chave para desenvolver a sua linha de trabalho, conhecida como estratégia de criação que, por sua vez, dará uma unidade de campanha em todas as peças, devido à maior consistência do texto, da imagem e do som.

Assim sendo, objetivos, metas, estratégias e táticas se constituem nos quatro pontos-chave para elaboração de uma estratégia de comunicação integrada.

Ou seja, deverá existir uma equivalência entre estes quatro pontos do marketing com os de comunicação para que se possa elaborar um bom planejamento.